هل خاتم الخاص بك يفقد عمر البطارية؟ هذا هو الحل

Zdnet’s keyways

• يقوم مستخدمو Oura Ring 4 بالإبلاغ عن عمر بطارية أقصر.
• تأتي المطالبات بعد عام من ظهورها.
• يبدو أن أورا تستجيب بسرعة لهذه القضية.

عندما كشفت Oura النقاب عن خاتمها الذكي من الجيل الرابع في أكتوبر الماضي ، كانت عمر البطارية لمدة ثمانية أيام بمثابة سحب كبير لأولئك الذين يقومون بالترقية من حلقة Oura 3. ولكن بعد عام من إصدارها ، يبدو أن مطالبة البطارية التي تستغرق ثمانية أيام تضعف.

يذكر مستخدمو Reddit في منتدى R/Our Lararing أن حلقاتهم الذكية لا تحمل رسومًا ، وتستمر فقط قبل أيام قليلة من الموت. يقول آخرون أن البطارية يتم تصويرها تمامًا ولا يمكن إعادة الطعن فيها.

وكتب أحد مستخدمي Reddit: “لقد انتقلت من دورة شحن لمدة خمسة أيام على الأرجح إلى ما يبدو كل يوم”.

أيضا: Oura Ring 3 vs Oura Ring 4: اختر الخاتم الذكي الأقدم أو المخفضة أو الأحدث؟

لقد حصلت أيضًا على خاتم Oura 4 لمدة عام تقريبًا ولاحظت متوسطات الحلقة الذكية حوالي يومين إلى ثلاثة أيام قبل الحاجة إلى إعادة شحنها. يقترن هذا النقص في البطارية بإخطارات البطارية الأكثر شيوعًا التي تم تقديمها في التحديثات الحديثة. يخبر التطبيق الآن المستخدمين عندما ينفد حلقةهم الذكية. لقد رأيت نسبة البطارية الخاصة بي تصل إلى ما يزيد قليلاً عن 50 ٪ ، مما دفع زر البطارية إلى تحويل اللون البرتقالي والإشارة إلى شحن الجهاز.

“سيكون الأمر حرفيًا في 20 ٪ ويرسل لي إشعارًا” منخفضًا للغاية للبطارية “كما لو كان على وشك أن يكون LMAO Flatline. وفي الوقت نفسه ، أحصل على يوم كامل آخر منه”.

قد تكون بطارية أورا الضعيفة وإشعارات البطارية الأحدث التي تحث المستخدمين على شحن الجهاز أكثر تواتراً هو السبب في أن عمر البطارية هو الموضوع الساخن du jour على Reddit’s Oura.

أيضًا: هذه الحلقة الذكية هي نصف سعر حلقة أورا 4 – إليك ما يجب معرفته

في رسالة بريد إلكتروني إلى ZDNET ، عالجت ORAA السبب وراء مشكلات عمر البطارية المبلغ عنها ، موضحًا أن الحلقات الذكية تستخدم بطاريات الليثيوم أيون ، والتي تتقدم في العمر مع مرور الوقت لتقليل سعة البطارية القصوى. قال متحدث باسم أورا إن الأداء يختلف باختلاف عمر الخاتم الذكي واستخدامه وإعدادات الميزات وعادات الشحن.

وقال المتحدث “إننا نستمر في إجراء تحسينات في برامجنا وميزاتنا للمساعدة في تقليل شيخوخة البطارية. يستمر معظم الأعضاء في تجربة عمر البطارية ما بين 5 إلى 8 أيام ، كما هو متوقع. نشجع الأعضاء على الاتصال بدعم العملاء ، حيث نتعامل مع المشكلات على أساس كل حالة على حدة ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها واستبدال الحلقات حسب الحاجة”.

عندما قمت بمراجعة الخاتم الذكي في البداية في العام الماضي ، ذكرت كيف أن مطالبات عمر البطارية التي تستغرق ثمانية أيام لم ترقى إلى مستوى الاستخدام المنتظم. خلال الأسابيع القليلة الأولى من الاختبار ، حصلت على حوالي أربعة إلى خمسة أيام من الحلبة قبل الحاجة إلى إعادة الشحن. لدي حلقة بحجم 6 ، وهي واحدة من الأصغر. لذلك يمكن أن تكون عمر بطاريتي أقصر من الأحجام الكبيرة مع سعة البطارية الأكبر.

كيف تحصل على المساعدة من oraa

والخبر السار هو أن الشركة تستجيب إلى حد ما وأرسلت ملصقات Reddit مباشرة لمعالجة هذه القضية. بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى أولئك الذين يتصلون بـ Oura حول مشاكل البطارية هذه بديلاً مجانيًا.

أرسلت ZDNET’s Aly Windsor رسائل ORAA حول هذه القضية ، ووافقت دعم العملاء على الفور طلب الاستبدال الخاص بها. بمجرد اكتشاف مساعد دعم العملاء الظاهري مشكلة مع بطارية وندسور ، بدأ بديل مجاني. قال أحد المستخدمين إن عملية الاستبدال استغرقت “أقل من خمس دقائق”.

يُظهر التمرير عبر Reddit من Oura أن هذا هو التجربة النموذجية لمستخدمي الحلقة مع ضعف عمر البطارية. لدى Oura عضو في فريق الرعاية الاجتماعية يربح هذه الشكاوى على Reddit لتوجيه المستخدمين لدعم العملاء وإصلاح هذه المشكلات.

تريد متابعة عملي؟ أضف ZDNET كمصدر موثوق به على Google.