ستحذر Meta مستخدمي WhatsApp و Messenger من عمليات الاحتيال

تطلق Meta أدوات جديدة تهدف إلى محاولة حماية مستخدمي Messenger وWhatsApp من عمليات الاحتيال المحتملة. وتقول الشركة إن فرقها “اكتشفت وعطلت” ما يقرب من 8 ملايين حساب مرتبط بمراكز الاحتيال في ميانمار ولاوس وكمبوديا والإمارات العربية المتحدة والفلبين منذ بداية عام 2025. كما اتخذت إجراءات بشأن أكثر من 21000 صفحة على فيسبوك تتظاهر بأنها خدمات دعم عملاء لشركات شرعية. ولكن لا يزال هناك الكثير مما يتعين القيام به لسحق عمليات الاحتيال، وخاصة تلك التي تستهدف كبار السن الذين قد لا يكونون على دراية بالتكنولوجيا أو قد لا يكونون على علم بأحدث مخططات المحتالين.

على WhatsApp، ستبدأ الشركة في عرض إشعارات تحذيرية للمستخدمين إذا حاولوا مشاركة شاشتهم مع شخص غير موجود في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم أثناء مكالمة فيديو. أحيانًا يطلب المحتالون من أهدافهم مشاركة شاشاتهم من أجل سرقة المعلومات الحساسة. في نافذة التحذير الموضحة أدناه، يخبر Meta المستخدمين تمامًا بمشاركة شاشاتهم مع الأشخاص الذين يثقون بهم فقط، حيث سيكون بمقدورهم رؤية أي شيء معروض على هواتفهم، بما في ذلك معلوماتهم المصرفية.

وتقوم الشركة أيضًا باختبار أدوات متقدمة للكشف عن عمليات الاحتيال في محادثات Messenger للجوال. عندما يتلقى المستخدم رسالة يحتمل أن تكون احتيالية، سينبثق إشعار تحذيري يخبره أن الرسالة مشبوهة وأنه يمكنه إعادة توجيهها إلى Meta لمراجعتها بواسطة الذكاء الاصطناعي. إذا اكتشف Meta AI عملية احتيال محتملة، فسوف يعرض للمستخدم قائمة بعلامات الاحتيال الشائعة، مثل عروض العمل مقابل المال، وعروض العمل الواعدة بالمال السريع، وعروض العمل من المنزل للوظائف التي لا يمكن القيام بها عن بعد. كما أنه يذكر المستخدمين بعدم تحويل الأموال أو إرسال بطاقات الهدايا، وهي طرق شائعة جدًا يستخدمها المحتالون لسرقة الأموال من ضحاياهم. في أسفل الصفحة، سيكون لدى المستخدمين خيار الإبلاغ عن الحساب الذي أرسل لهم الرسالة وحظره.

ولم يذكر Meta متى سيتم طرح أداة تحذير Messenger الجديدة على نطاق واسع. في الوقت الحالي، يتم تشجيع المستخدمين على إعداد مفاتيح مرور للتحقق السريع من الهوية وتشغيل فحص الأمان لمراجعة إعدادات الأمان الخاصة بهم والحصول على توصيات، بما في ذلك تحديث كلمات المرور الخاصة بهم.