يقول تانغ إن الغرور هو التحدي الأكبر أمام اعتماد تكنولوجيا الخدمات الصحية الوطنية

تعتبر غرور القادة التحدي الأكبر أمام اعتماد تكنولوجيا هيئة الخدمات الصحية الوطنية، وفقًا لما ذكره كبير مسؤولي تحليل البيانات والرئيس المؤقت للمعلومات الرقمية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا.

وفي حديثه في حدث التميز في الرعاية الصحية من خلال التكنولوجيا 2025 في لندن يوم 7 أكتوبر، قال مينج تانج إن القادة كانوا مترددين في الانفتاح على الحلول التقنية المختلفة.

قال تانغ: “إن التحدي الأكبر الذي رأيته أمام اعتماد التكنولوجيا في هيئة الخدمات الصحية الوطنية على مدار 15 عامًا هو الغرور”.

“إذا كان بإمكاننا أن نسمح لأنفسنا بتخيل الأشياء المشتركة والعمل على تلك الأشياء بدلاً من تلك الأشياء المختلفة.

“الطريقة التي أنظر بها إلى الأمر هي أنه سيكون لدينا سلسلة من القدرات العامة إلى حد ما والتي تدعمها مجموعات التكنولوجيا والتطبيقات.

“سيكون السياق وكيفية استخدام مجموعة التكنولوجيا هذه هو حالة الاستخدام وسيكون المحتوى مختلفًا لأن سياق البيانات سيكون مختلفًا.

وأضافت: “إذا كانت تلك البيانات تتناسب مع نموذج البيانات، فيمكنك تخصيصها حقًا باستخدام حزمة قياسية. لذلك، هذا هو نوع الجمباز الذي نحتاجه لجذب الأشخاص، ولكن لكي تفكر بهذه الطريقة، عليك أن تتخلى عن غرورك”.

تحدث تانغ عن خطط تسجيل مريض واحد، والتي تعد جزءًا من الخطة الصحية لـ NHS لمدة 10 سنوات، والتي تم نشرها في يوليو 2025.

“ما يتعين علينا القيام به هو التأكد من أننا نضع علامة في أنظمتنا الأساسية على كل تدخل، وفي كل مرة يلمس فيها الشخص الرعاية الصحية، نسجل ذلك كجزء من سجل المريض الفردي.

“نحن بحاجة إلى أخذ بعض هذه الأشياء التي يتم الاحتفاظ بها على مستوى المؤسسة وجعلها أكثر انفتاحًا كمنصة لاستخدام واجهات برمجة التطبيقات، والقراءة والكتابة مرة أخرى في تلك الأنظمة. وهذا ما سنحاول القيام به من خلال سجل مريض واحد.”

وأضافت أن NHSE تتطلع إلى طرح سجل المريض الوحيد في رعاية الأمومة أولاً ليحل محل “الكتاب الأحمر” الورقي.

“نحن لا نريد فقط رقمنة الكتاب الأحمر، بل نريد أن نجعل من الآمن حقًا أن يمر الناس بالأمومة.

“لدينا الكثير من المشكلات المتعلقة بالأمومة، لذا فإن إحدى حالات الاستخدام الأولى التي سننظر إليها هي الأمومة كحالة استخدام لسجل مريض واحد.

“سجل المريض الواحد لن يكون نظامًا واحدًا ضخمًا، ولن يكون منصة ضخمة.

“ستكون سلسلة من الأشياء المختلفة التي يتم توصيلها وتشغيلها لأن ما نحاول حقًا جعل التكنولوجيا تفعله في هيئة الخدمات الصحية الوطنية هو أن تكون أكثر مرونة وتفاعلية وانفتاحًا وقابلية للتشغيل البيني وفقًا لمعاييرها.”

واعترفت بأن هذا “وقت عصيب حقًا في هيئة الخدمات الصحية الوطنية سواء في الخطوط الأمامية أو بالنسبة لزملائنا الرقميين”.

“نحن نتعرض للهجوم من اليسار واليمين والوسط، والتخفيضات بنسبة 50٪ قادمة، ولكن ما أود قوله هو أن هذا هو سبب حاجتنا إلى التعاون والتكاتف معًا.

“في الشدائد، يمكننا في الواقع أن نفعل هذا الشيء [the 10 year health plan] وقالت: “يحدث ذلك، لأن الأمر لا يتعلق بالتكنولوجيا، بل يتعلق بالقلوب والعقول والتغيير”.