الحد الأدنى من المستشفيات القابلة للحياة: حماية رعاية المرضى وبناء المرونة السيبرانية
لماذا يجب على المستشفيات التركيز على المرونة السيبرانية
تصبح فائدة التفكير على غرار الحد الأدنى من المستشفيات القابلة للحياة واضحة عند النظر في بيئة الرعاية الصحية اليوم:
- الاعتماد على التكنولوجيا مطلق. على الرغم من التركيز المستمر على تدريب الممارسين باستخدام النماذج الورقية، فإن سير العمل اليدوي لا يمكنه دعم عمليات الرعاية الصحية الحديثة. تدرك عقلية MVH أن المستشفيات يجب أن تعطي الأولوية للتعافي السريع لمجموعة فرعية من الطلبات بدلاً من الثقة في حالات الطوارئ الورقية.
- التنسيق يحدد سرعة الاسترداد. يتطلب التعافي من الهجمات الإلكترونية تعاونًا متعدد الوظائف. يضمن وضوح الأولويات أن تعمل الفرق متعددة الوظائف من خلال مخطط تعافي موحد، مما يقلل الاحتكاك ويسرع عملية الاستعادة.
- مسألة مطالبات الثبات. نظرًا لأن المهاجمين يستهدفون دائمًا أنظمة النسخ الاحتياطي (وينجحون في كثير من الأحيان)، فمن المهم التحقق مما إذا كانت مؤسسة الرعاية الصحية لديها عمليات استعادة آمنة وقابلة للتحقق. اليوم، العديد من منظمات الرعاية الصحية لا تفعل ذلك.
- الأولوية هي الفرق بين التعطيل والتدمير. يضمن الفرز المنظم لنموذج MVH استعادة التطبيقات الأكثر أهمية (تلك التي تحمي رعاية المرضى والعمليات الأساسية) أولاً – ويفضل أن يكون ذلك خلال فترة محددة – أثناء العمل بموارد محدودة.
اقرأ المزيد: تحتاج مؤسسات الرعاية الصحية إلى استراتيجية مرونة إلكترونية تدعم النجاح.
كيفية بناء مستشفى الحد الأدنى قابلة للحياة
من خلال عملية تحديد وترتيب أولويات مجموعة فرعية من التطبيقات اللازمة للعمل لمدة تتراوح من ثلاثة إلى خمسة أسابيع، يساعد قادة الرعاية الصحية المؤسسة على فهم ما يمكن توقعه وتركيز الاستعداد على اتخاذ القرارات الرئيسية الآن والتي من شأنها تقليل التأثيرات أثناء الهجوم. ينبغي أن تشمل الإجراءات الأساسية ما يلي:
- تحديد التطبيقات والأنظمة والأجهزة المتصلة المحددة التي لا غنى عنها لرعاية المرضى. قم بتعيين تبعياتهم لإنشاء تسلسل استرداد منطقي ومتدرج يعطي الأولوية لعمليات إنقاذ الحياة.
- اعتماد مبادئ أمان البيانات ذات الثقة المعدومة التي تفترض حدوث الانتهاك وتقييد الوصول إلى البيانات والأنظمة. انشر نسخًا احتياطية غير قابلة للتغيير وتأكد من توفرها للاستعادة في بيئة استرداد معزولة (IRE)، وأن المؤسسات لديها الأدوات اللازمة للقيام بذلك دون نشر البرامج الضارة في بيئة استرداد معزولة (IRE).
- إنشاء قنوات اتصال للأزمات خارج النطاق ذات تقنية منخفضة قادرة على العمل دون الاتصال بالشبكة. يجب أن تربط هذه القنوات الفرق السريرية والأمنية وتقنية المعلومات والتنفيذية لاتخاذ قرارات سريعة ومنسقة.
- إجراء تدريبات سطحية منتظمة ومحاكاة الهجمات الإلكترونية التي تشمل جميع أصحاب المصلحة التشغيليين، بما في ذلك الشركاء الخارجيين مثل شركات التأمين والبائعين. استخدم هذه الجلسات للتحقق من صحة الافتراضات وتحديد الثغرات وإدراج الموردين الرئيسيين في القائمة البيضاء وتحسين العمليات.
يكتشف: لماذا تعتبر استراتيجية المرونة السيبرانية الجيدة ضرورية لنجاح الأعمال؟
كسر دورة الهجوم لحماية المرضى
في مجال الرعاية الصحية، كل ثانية لها أهميتها، وكل نظام ومجموعة بيانات وعملية تدعم القرارات السريرية وخطط العلاج والتدفق التشغيلي يمكن أن تؤثر بشكل مباشر على نتائج المرضى. دفع الفدية يدعو إلى تكرار الهجمات. ومن خلال إعداد مجموعة بسيطة ومحددة جيدًا من التطبيقات ذات الأولوية وبيئة تعافي معزولة لتشغيلها، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية أن تتجاوز التدابير التفاعلية ودفع الفدية إلى بناء مرونة حقيقية. لن تحتاج المنظمات التي تعلم أنها قادرة على العودة مرة أخرى إلى دفع فدية، وعندما تتوقف عن دفع الفدية، ستتوقف الهجمات.
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف ولا تعكس بالضرورة السياسة أو الموقف الرسمي للموقع روبيريك. هذه المقالة لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل نصيحة تجارية أو قانونية. يجب على المؤسسات التشاور مع المتخصصين في الشؤون القانونية والامتثال للتأكد من أن استراتيجيات الأمن السيبراني الخاصة بهم تلبي جميع المتطلبات الفيدرالية والولائية والدولية المعمول بها.