تستخدم مستشفيات جامعة ليستر نظام Nervecentre PAS
ويل موناغان، كبير مسؤولي المعلومات الرقمية في مستشفيات جامعة ليستر ومستشفيات جامعة نورثهامبتونشاير (Credit: NTT DATA)
قامت مستشفيات جامعة ليستر التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (UHL) بنشر نظام إدارة المرضى (PAS) من Nervecentre، مما يسمح للموظفين بالوصول إلى معلومات المرضى وتحديثها في الوقت الفعلي.
يقوم نظام PAS، المرتبط بسجل المرضى الإلكتروني Nervecentre (EPR)، بإدارة رحلات رعاية المرضى من خلال تسجيل طلبات الاختبارات والإحالات إلى الاستشاريين ومواعيد العيادات الخارجية ودخول المستشفى، مع السماح للموظفين بمراجعة السجلات الطبية وإدارة العلاجات.
قامت UHL بطرح نظام PAS المصمم لهذا الغرض عبر مواقعها المجتمعية وثلاثة مستشفيات للأمراض الحادة في يونيو 2025 لتحل محل أنظمتها القديمة التي يبلغ عمرها 35 عامًا.
قال ويل موناغان، كبير مسؤولي المعلومات الرقمية للمجموعة في UHL والمستشفيات الجامعية في نورثهامبتونشاير: “إن نظام تقييم الأداء (PAS) الحالي الخاص بنا لم يكن مناسبًا لمنظمة مستشفى معقدة وحديثة.
“لقد عملنا مع Nervecentre لتطوير هذا النظام من الألف إلى الياء، وهذه هي المرة الأولى التي يتم استخدامه في أي مكان في العالم.
“لقد تم تصميمه بالشراكة مع هيئة الخدمات الصحية الوطنية، وقد حققت شراكتنا مع NTT DATA وNervecentre نجاحًا كبيرًا.
“بالنسبة لنا، هذه خطوة في الرحلة. نحن الآن متحمسون حقًا بشأن كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في كيفية تقديم الرعاية السريرية وإدارتها. وينصب تركيزنا المستمر على جعل تقديم الرعاية أسهل وأكثر أمانًا لتلقيها.”
عملت شركة خدمات الأعمال والتكنولوجيا NTT DATA، والتي كانت الشريك التكنولوجي الاستراتيجي لـ UHL لأكثر من 12 عامًا، مع فريق البيانات والبيانات الرقمي التابع للصندوق لإدارة النشر الفني الشامل لنظام PAS، بدءًا من الاختبار وبناء قدرات إعداد تقارير جديدة وحتى ترقيات البنية التحتية ووصول المستخدم والدعم المستمر.
وشمل ذلك الترحيل الناجح لأكثر من 50 مليون سجل مريض مع عدم فقدان أي بيانات وعدم انقطاع عمليات تقديم البيانات الوطنية.
ولدعم النظام الجديد، قامت شركة NTT DATA أيضًا بتحديث الأجهزة في الإعدادات السريرية ودمج فرق الدعم عبر المواقع لتوفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة العملية للموظفين السريريين أثناء التشغيل المباشر.
وقال فلان هورغان، رئيس قطاع الرعاية الصحية في شركة NTT DATA UK&I: “كان هذا واحدًا من أكثر التحولات النظامية طموحًا وأهمية التي قمنا بتقديمها في هيئة الخدمات الصحية الوطنية.
“كانت أولوياتنا هي استمرارية رعاية المرضى وتقليل أي تعطيل للموظفين عبر الثقة. نحن فخورون بتقديم الحجم والخبرة والخبرة اللازمة لجعل هذا التحول سلسًا لمرضى وموظفي UHL.”
ومن المتوقع أن يوفر النظام الجديد وقت الموظفين من خلال تبسيط عملية جمع المعلومات؛ تقليل معدلات الخطأ من خلال تحسين التقاط البيانات وإدارتها وعرضها؛ وتقصير أوقات الانتظار عن طريق تجريد العمل الإداري.
وتخطط UHL أيضًا لإطلاق بوابة للمرضى تتكامل مباشرة مع تطبيق NHS، مما يمنح المرضى رؤية أفضل لمواعيدهم وعلاجهم.
في وقت سابق من شهر نوفمبر، أعلنت هيئة الخدمات الصحية الوطنية التابعة لمستشفيات جامعة نوتنغهام عن وقوع حادث خطير بعد أن تزامنت مشكلات في تشغيل Nervecentre EPR مع ضغوط مستمرة عبر الصندوق.
وفي الوقت نفسه، أكدت مؤسسة Harrogate and District NHS Foundation Trust أنها ستبدأ العمل مع EPR من Nervecentre هذا الشهر، كجزء من برنامج مشترك مع صندوق مؤسسة NHS Foundation لمستشفيات يورك وسكاربورو التعليمية.