تقوم Samsara بتحويل بيانات إنترنت الأشياء إلى رؤى الذكاء الاصطناعي لعمليات البيع بالتجزئة
يختار قادة التجزئة العالمية منصة Samsara التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للحصول على رؤية في الوقت الفعلي، وتقليل التكاليف، وحماية كل عملية تسليم من المستودع إلى واجهة المتجر
أعلنت شركة Samsara Inc.، الشركة الرائدة في منصة Connected Operations®، اليوم أن الآلاف من القادة عبر سلسلة قيمة صناعة البيع بالتجزئة قد قاموا بتوحيد معايير Samsara لحل تحدياتهم التشغيلية وتطوير أعمالهم.
يمكّن Samsara قادة البيع بالتجزئة من تتبع وحماية مركباتهم ومعداتهم والأشخاص الذين ينقلون البضائع من الموردين إلى الوجهات النهائية. بفضل منصة Samsara المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن للصناعة المضي قدمًا من خلال العمل بسرعة ودقة ومرونة خلال المواسم المزدحمة وما بعدها.
“لقد كان التوفير في التكاليف الأولية بمثابة تحويل” قال شون كارتر، المدير الإقليمي في AO. “الأمر لا يتعلق بالمال فقط. فالسائقون الأكثر أمانًا يعني حوادث أقل، وعمليات توصيل أكثر موثوقية، وفي النهاية عملاء أكثر سعادة.”
مع Samsara، يكتسب قادة البيع بالتجزئة رؤى في الوقت الفعلي تمكنهم من:
- الحفاظ على التسليم في الوقت المحدد والجودة: تأكد من بقاء المتاجر والمستودعات مخزنة وتلبية توقعات تسليم العملاء من خلال مسارات أكثر ذكاءً ومحسّنة وملاحة تجارية خطوة بخطوة.
- توسيع نطاق السلامة في مكان العمل إلى ما هو أبعد من جدران المتاجر: حماية السائقين والموظفين والعملاء في المتاجر وعلى الطريق مع منع سرقة وفقدان البضائع والمعدات.
- منع الأعطال المكلفة: حافظ على تشغيل المعدات وتوقع الصيانة باستخدام برامج الصيانة الحديثة المبنية على بيانات العمليات الحقيقية.
- التخفيف من مخاطر الامتثال: إدارة التعقيدات المتعلقة بنقل البضائع باستخدام الأتمتة التي تحافظ على امتثال السائقين وتمنح أدوات الإدارة للتدريب في الوقت الفعلي.
Samsara يقود النتائج لصناعة البيع بالتجزئة
تواجه صناعة البيع بالتجزئة ضغوطًا هائلة لتلبية توقعات العملاء وحماية كل نسبة من هوامشها وسط ارتفاع التكاليف ومتطلبات الامتثال المعقدة. من محلات البقالة الكبرى التي تدير السلع القابلة للتلف إلى تجار التجزئة الذين يتنقلون عبر نوافذ التسليم الصعبة، يلجأ العملاء عبر سلسلة قيمة صناعة البيع بالتجزئة إلى Samsara لتحسين العمليات ورؤية النتائج المؤثرة:
- آو، شركة التجزئة الكهربائية الرائدة في المملكة المتحدة، قامت بتحسين سلامة السائقين ورؤية الأسطول، وخفض أقساط التأمين بنسبة 25% وتكاليف الإصلاح بنسبة 31% من خلال تقليل حوادث الاصطدام. كما شجعت تكنولوجيا المعلومات والتنبيهات داخل الكابينة عادات القيادة الأكثر أمانًا عبر شبكة التوصيل الخاصة بهم.
- صناعات الموهوك، أكبر شركة مصنعة للأرضيات في العالم، قامت بتحسين التسليم في الوقت المحدد إلى 97% من خلال منح مديري المستودعات رؤية فورية للسائقين والطرق. أدت رقمنة عمليات التوجيه والامتثال والدفع إلى خفض 4.2 مليون ميل وتوفير 7.75 مليون دولار وتقليل انتهاكات أجهزة التسجيل الإلكتروني (ELD) بنسبة 68%.
“بلا شك، لقد أصبحنا أكثر ربحية مع Samsara،” قال آندي ييروت، نائب الرئيس الأول لسلسلة التوريد في Mohawk. “الآن، أصبحنا قادرين على إعادة الاستثمار في موظفينا – فقد قمنا برفع أجور السائقين ومنحنا مكافآت السلامة بانتظام. كما أننا نستثمر أيضًا في معدات جديدة وخفض متوسط عمر أصولنا. تمنحنا سامسارا ميزة تنافسية في السوق.”
من بين قادة صناعة البيع بالتجزئة الآخرين الذين تم توحيدهم في Samsara: Aunt Millie’s، وBob’s Discount Furniture، وBuckeye Power Sales، وFarmer’s Fridge، وHarris Teeter، وLoblaws، وSobeys، وYves Rocher.
“في مجال البيع بالتجزئة، لا تعد الموثوقية مجرد هدف تشغيلي؛ بل هي طريق مباشر لتكرار الأعمال وتعزيز ولاء العملاء.” قال روبرت ستوبو، الرئيس التنفيذي للعمليات، GTM، في Samsara.
“تُعد العمليات التي تدعم الذكاء الاصطناعي ضرورية لقادة البيع بالتجزئة للتميز في السوق اليوم. توفر Samsara رؤية موحدة لعملياتهم في لوحة تحكم واحدة، مما يساعدهم على تحقيق أقصى استفادة من مواردهم والوفاء بوعودهم للعملاء.”