يقول معظم المسؤولين أنهم بحاجة إلى إصلاح شامل للبيانات من أجل تحقيق النجاح مع الذكاء الاصطناعي
- وجدت بيانات Salesforce أن 84% يوافقون على أنهم بحاجة إلى إصلاح شامل لاستراتيجية البيانات للاستفادة من الذكاء الاصطناعي الوكيل
- 70% يعتقدون أن رؤاهم الأكثر قيمة تكمن في البيانات المنعزلة/غير القابلة للاستخدام
- تعمل بنية النسخة الصفرية على مطابقة الذكاء الاصطناعي مع البيانات الموجودة فيه
وجدت بيانات Salesforce الجديدة أن ثلاثة أرباع (76%) قادة الأعمال يشعرون بالضغط لتقديم قيمة أعمالهم من خلال البيانات، ولكن البيانات غير الكاملة أو القديمة أو منخفضة الجودة تمنعهم من القيام بذلك.
ونتيجة لذلك، يتفق معظمهم (84٪) على أن استراتيجياتهم تحتاج الآن إلى إصلاح شامل لتحقيق النجاح مع الذكاء الاصطناعي.
لا يتعلق الأمر فقط بالقدرة على فعل المزيد باستخدام البيانات، لأن نصف (49%) قادة البيانات الذين شملهم الاستطلاع اعترفوا بأنهم توصلوا في بعض الأحيان إلى استنتاجات غير صحيحة بسبب السياق السيئ.
مرة أخرى، نسمع أن البيانات هي مفتاح نجاح الذكاء الاصطناعي
أشار اثنان من كل خمسة (42%) إلى ضعف الثقة في دقة وملاءمة مخرجات الذكاء الاصطناعي، حيث يقدر قادة البيانات أن حوالي ربع (26%) بياناتهم التنظيمية غير جديرة بالثقة.
وأوضح مايكل أندرو، كبير مسؤولي البيانات في Salesforce، قائلاً: “بالنسبة للمؤسسات المستعدة للتنفيذ على نطاق واسع، فإن هذا هو الوقت المناسب لدعم أسس البيانات لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي بثقة إلى إمكاناته الكاملة لتقديم قيمة حقيقية وعائد على الاستثمار”.
يُعتقد أن حوالي خمس (19%) بيانات الشركة معزولة أو غير قابلة للاستخدام، ومع ذلك يعتقد 70% أن أهم أفكارهم تكمن في تلك النسبة البالغة 19%.
من بين مخاطر التأثير الأكثر خطورة لصوامع البيانات والبيانات المحاصرة هي مخاطر الامتثال، وإعاقة اتخاذ القرار، وعدم وجود رؤية موحدة لكل من العملاء والشركات.
وصف الرئيس التنفيذي مارك بينيوف الذكاء الاصطناعي الوكيل بأنه ثوري. وشدد على أنه “عليك أن تحصل على بياناتك بشكل صحيح”.
ترى Salesforce قيمة في بنية النسخة الصفرية في مستقبل البيانات، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إلى البيانات حيث توجد دون الحاجة إلى نقلها أو نسخها أو تكرارها.
يقول أكثر من النصف (56%) أنهم بدأوا بالفعل في اعتماد النسخة الصفرية، ويرى الكثيرون الفوائد بالفعل. يرى المتبنون أن جودة خدمة العملاء ترتفع فوق معايير الصناعة، والعديد منهم أيضًا متقدمون على الجدول الزمني فيما يتعلق بمبادرات الذكاء الاصطناعي مقارنة بنظرائهم.
واختتم أندرو حديثه قائلاً: “إن المؤسسات التي تتعامل مع البيانات والذكاء الاصطناعي كاستراتيجية متكاملة هي التي ستنتقل بنجاح من مرحلة التجارب إلى التنفيذ لترى أن الذكاء الاصطناعي يحقق تأثيرًا كبيرًا”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أخبار الخبراء والمراجعات والآراء في خلاصاتك. تأكد من النقر على زر المتابعة!
وبالطبع يمكنك أيضًا اتبع TechRadar على TikTok للحصول على الأخبار والمراجعات وفتح الصناديق في شكل فيديو، والحصول على تحديثات منتظمة منا على واتساب أيضاً.