دليل لتحسين التكلفة السحابية في الرعاية الصحية

يقول بهارات ميستري، المدير التنفيذي للتكنولوجيا الميداني في TrendAI، وهي وحدة أعمال تابعة لشركة Trend Micro، إنه يجب على قادة الرعاية الصحية التوقف عن التفكير في أن بيئة واحدة يمكنها القيام بكل شيء وبدلاً من ذلك وضع كل نظام في المكان الذي يعمل فيه بشكل أفضل.

ويوضح قائلاً: “عادةً ما تكون بيانات المرضى والأنظمة المهمة التي تحتاج إلى أداء سريع وموثوق، موجودة في أماكن العمل أو على حافة الهاوية لأن هذه البيئات تمنح الفرق مزيدًا من التحكم”.

إن أحمال العمل التي تحتاج إلى قدر كبير من القوة، مثل التحليلات أو التدريب على الذكاء الاصطناعي، تكون أكثر منطقية في السحابة لأنها يمكن أن تتوسع بسهولة دون تكاليف أولية ضخمة.

ويضيف أنه يجب على القادة اتباع نهج قائم على المخاطر يوازن بين هدف العمل المتمثل في البقاء مبتكرًا ونشطًا مع مسؤولية اتباع لوائح الرعاية الصحية الصارمة.

إنشاء ممارسات FinOps الفعالة

من وجهة نظر ميستري، يجب أن تكون FinOps طريقة بسيطة ومنضبطة لإبقاء تكاليف السحابة تحت السيطرة، خاصة وأن أعباء العمل تتغير باستمرار وتؤدي اللوائح إلى إبطاء عملية اتخاذ القرار.

ويقول: “إن النهج الأكثر فعالية هو أن يكون لديك فريق مركزي واحد يجمع بين التمويل وتكنولوجيا المعلومات والامتثال، بحيث يرى الجميع نفس الأرقام ويتبعون نفس القواعد”.

وهذا هو سبب أهمية الأتمتة، كما أن الحاجة إلى الأدوات التي تحدد الهدر تلقائيًا، وتنظيف الموارد غير المستخدمة، والتنبؤ بارتفاع التكاليف أمر ضروري وأكثر موثوقية بكثير من الفحوصات اليدوية.

يستكشف: فيما يلي خمسة أشياء ضرورية لبدء تخصيص التكلفة السحابية في FinOps.

ويضيف فرايهوف أن أهم نقطة انطلاق لممارسات FinOps الناجحة داخل مؤسسة الرعاية الصحية هي تطوير ثقافة الوعي بالتكلفة.

وتوضح قائلة: “يجب على فرق الرعاية الصحية أن تتبنى هذه العقلية وأن تتمتع بإمكانية الوصول إلى الأدوات اللازمة لمراقبة الأداء والتكاليف المرتبطة به بشكل مستمر”.

وهذا يعني أنه يجب أن يتم تعليم الفرق بشكل صحيح حول كيفية تحسين الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات واتخاذ الإجراءات التصحيحية بسرعة عند الحاجة.

رؤية دقيقة للاستخدام والإنفاق

سواء كانت المؤسسات قد بدأت للتو رحلتها السحابية أو تقوم بالفعل بتشغيل برامج مراقبة وحوكمة ناضجة، فإن الأنظمة الأساسية السحابية والبنية التحتية الحديثة توفر أدوات للمساعدة في تتبع الاستخدام والأداء والإنفاق عبر البيئات السحابية والمحلية.

يوضح ميستري أن أسهل طريقة لفهم ما يتم تشغيله وتكلفة ذلك هي وضع جميع بيانات الفوترة والاستخدام من موفري الخدمات السحابية في عرض مركزي واحد أو نظام أساسي لإدارة التكلفة.

ويقول: “هذا يعطي الجميع نفس مصدر الحقيقة بدلاً من الأرقام المتناثرة”.

ومن المهم أيضًا اكتشاف أعباء العمل الجديدة تلقائيًا لأن تطبيقات الذكاء الاصطناعي وأدواته وحاوياته يمكن أن تظهر بسرعة دون علم تكنولوجيا المعلومات، مما يجعل التتبع اليدوي شبه مستحيل.

أخيرًا، تحتاج الفرق إلى قواعد ومراقبة متسقة عبر الأنظمة السحابية والمحلية والأنظمة الطرفية، كما هو موضح في أعمال التخطيط الداخلي؛ وإلا ستكون البيانات غير كاملة دائمًا.